Politique de Confidentialité – Okooltrip.sn

1. Qui sommes-nous ?

Okooltrip.sn/fr est une plateforme 100% sénégalaise spécialisée dans la réservation d'hébergements (hôtels, appartements, villas), de transports et d'expériences touristiques au Sénégal.

Responsable du traitement des données : Agence Fegn-SEO SARL, immatriculée au Registre du Commerce et de Crédit mobilier du Sénégal (RCCM).

Siège social : Rond-point Liberté numéro 5492 immeuble 3D Dakar, Sénégal

Adresse e-mail : [email protected]

2. Quelles données collectons-nous ?

a. Données personnelles fournies directement

• Nom, prénom, date de naissance
• Adresse e-mail, numéro de téléphone
• Coordonnées de paiement (sécurisées)
• Informations liées à vos réservations
• Documents d'identité (le cas échéant)

b. Données collectées automatiquement

• Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé
• Données de localisation (si autorisées)
• Cookies et identifiants en ligne

c. Données provenant de tiers

• Partenaires de paiement et d'hébergement
• Réseaux sociaux connectés à votre compte

3. Finalités et base légale du traitement

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, support, paiement)
• Nos partenaires commerciaux (hôtels, transporteurs, agences)
• Les autorités administratives ou judiciaires, si la loi l'exige

Chaque partenaire est soumis à des obligations de confidentialité conformes au RGPD ou à la loi sénégalaise n°2008-12 et n°2008-08 du 25 janvier 2025 portant sur la Protection des données à caractère personnel et sur les transactions électroniques.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Le temps nécessaire à l'exécution du contrat (+3 ans maximum après la fin du service)
• Plus longtemps si la loi l'exige (ex. obligations fiscales)

Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification, d'effacement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition
• Droit de retrait du consentement

Pour exercer ces droits : [email protected] ou auprès de la CDP Sénégal cdp.sn

7. Cookies et technologies similaires

Les cookies nous permettent de :

• Améliorer votre expérience utilisateur
• Mesurer l'audience de la plateforme
• Personnaliser les offres et publicités

Vous pouvez les gérer depuis votre navigateur ou via notre bandeau cookies.

8. Sécurité

Nous protégeons vos données via :

• Le chiffrement SSL/TLS
• Le stockage sur serveurs sécurisés (Afrique/Europe)
• Un accès limité aux collaborateurs autorisés

En cas de violation des données, nous informerons la CDP Sénégal et les personnes concernées.

9. Transferts internationaux

Si des transferts ont lieu hors du Sénégal ou de l'Afrique, nous assurons un niveau de protection équivalent grâce :

• Aux clauses contractuelles types (CCT), ou
• À la présence de garanties adéquates reconnues par la CDP.

10. Mineurs

Les services Okooltrip.sn/fr ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 18 ans sans autorisation parentale. Toute inscription non conforme sera supprimée immédiatement.

11. Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou techniques. La version à jour sera toujours publiée sur : okooltrip.sn/fr